Search

Kundeservicemedarbejder med svensk som modersmål

Jobbeskrivelse: Kundeservicemedarbejder (fastansættelse)

Periode:         Start snarest muligt

Arbejdstid:     Fuldtidsstilling. Mandag – torsdag: kl. 8-16, fredag kl. 8-14.

Beskrivelse:    Vi søger en proaktiv kundeservicemedarbejder til vores skandinaviske hovedkontor. Hovedfokus er Sverige, men også lejlighedsvis betjening af Norge og Danmark. 

Du vil indgå i et team på tre personer, og du vil arbejde både med selvstændige opgaver, samt opgaver på tværs af teamet, og i samarbejde med salgs- og marketingafdelingen. 

Vi tilbyder en spændende stilling i en international koncern med god mulighed for at påvirke dagligdagen. Du vil få en grundig oplæring i vores produkter og IT-systemer. Vi er pt. ved at implementere et nyt SAP-system 

Uddrag af opgave-listen:

  • Udgående service opkald til svenske slutbrugere og forhandlere
  • Telefonbetjening på svensk (lejlighedsvist norsk og dansk)
  • Ordrebehandling via mail og telefon
  • Reklamationer
  • Fakturering
  • Support til sælgerne
  • Opdatering og vedligeholdelse af SLX (CRM system)
  • Opdatering og vedligeholdelse af Sage og SAP (ordresystem)
  • Øvrige administrative ad hoc opgaver


Kompetencer:

Personlige: 
Du har en positiv tilgang til opgaver, er struktureret og detaljeorienteret. Du ser muligheder fremfor problemer, og er resultatorienteret og fleksibel.

Faglige: 
Du har svensk som modersmål og skal kunne forstå dansk og norsk i skrift og tale. Engelsk er koncernsprog, og skal derfor beherskes i skrift og tale. Du har kendskab til MS office-pakken på bruger niveau. Du har kendskab og erfaring med ordresystemer og kan dokumentere erfaring med lærevillighed vedrørende oplæring i nye systemer.    

Om os:

Lokalt i Skandinavien:

Du vil indgå i et dedikeret og engageret team af pt. 22 ansatte i vores region, og arbejde ud fra vores skandinaviske hovedkontor i Odense SØ.

Internationalt (group):

SC Johnson, Inc begyndte sin tilbagevenden til det professionelle marked i 2015 med opkøbet af Deb Group, og har nu samlet organisationen under ét navn - SC Johnson Professional®, der tilbyder totalløsninger indenfor hudpleje, rengøring og hygiejne til industri, institutioner og sundhedsvæsenet.

Vores mål er at tilbyde innovative kvalitetsprodukter og service til det professionelle marked, for at optimere hudplejerutiner, rengøring og hygiejne; alt under et mærke.   

https://www.scjp.com/da-dk                                                                                                                                    

https://www.debgroup.com/dk


For spørgsmål til stillingen kontakt:
Majbrit Henriksen
[email protected]

Ansøgning:
Skriftlig ansøgning sendes til [email protected] inden 10. november 2019